Soporte
¿Algo no funciona? Contestamos.
Empieza por la ayuda del sistema: está dentro, contesta en dos toques en la pantalla donde estás, y es más rápida que nosotros. Si no resuelve tu caso, el ticket llega aquí.
Primero: la ayuda del sistema
La barra de abajo, en todas las pantallas. Sabe de impuestos, de la retención, de la CCQ y de las nóminas, y te lleva al sitio donde se hace cada cosa. Si su respuesta no resuelve tu caso, abre el ticket ella misma — con tu empresa y la pantalla donde estabas ya metidas dentro.
Entrar al sistemaContestamos nosotros
No un robot. Conocemos el producto porque lo escribimos.
Dinos la pantalla
La pantalla donde estabas y lo que acababas de hacer nos ahorran una vuelta — y a ti también.
Un día laborable
Es el plazo que nos ponemos. Si te impide facturar o pagar a tu gente, dilo: pasa delante.
Abrir un ticket
Si no puedes entrar al sistema, es por aquí. El último campo es el que sirve.